Este lunes 12 de agosto, se cumplió la primera fecha de vencimiento para que los colombianos y los contribuyentes en general en el país, presenten ante la Dian su declaración y liquidación del impuesto de renta
Sin embargo, lo que iba a ser un trámite normal para millones de personas naturales, como ocurre cada año, se ha convertido en un dolor de cabeza para los contadores que se encontraron con la plataforma Muisca, de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, caída y colapsada.
Esta imposibilidad tecnológica para quienes quieren cumplir a tiempo con el trámite y los plazos establecidos por la Dian o de lo contrario serán objeto de sanciones económicas, se constituye en una preocupación teniendo en cuenta que este año la entidad ha establecido que no recibirá documentación física sino de manera virtual.
Debido a esta dificultad tecnológica, la Dian informa que, “de conformidad con la certificación emitida por la Dirección de Gestión de Innovación y Tecnología, se declara la contingencia por indisponibilidad de los servicios de que trata el artículo 579-2 del Estatuto Tributario, debido a incidentes con la funcionalidad de firma electrónica y la recuperación de contraseña”.
La medida aplicará para la presentación de las declaraciones de renta de personas naturales cuyo NIT finalice en los dígitos 01 y 02, y para el periodo séptimo de retención en la fuente de los NIT que finalizan en el dígito 1.
“Se podrán presentar las declaraciones tributarias y efectuar su correspondiente pago a más tardar al día siguiente a aquel en que se informe que el servicio digital se encuentra estable para la presentación y firma de las declaraciones, lo cual se comunicará oportunamente en el portal web de la entidad”, aclaró la Dian en su comunicado.
Quienes no hayan podido acceder a su cuenta de usuario y no cuenten con un documento en borrador de su declaración, pueden escribir a través del sistema de Pqsrd reportando el incidente con la recuperación de contraseña y acceso al sistema.