La Superintendencia Nacional de Salud designó a Roberto José Tercero Solano Navarra como nuevo agente especial interventor de Nueva EPS, en reemplazo de la administración que venía ejerciendo la entidad bajo la medida de intervención forzosa administrativa, la cual permanecerá vigente hasta el 10 de abril de 2027.
El nombramiento quedó establecido mediante la Resolución 2026320030008580-6, expedida el 18 de agosto de 2026, luego del seguimiento adelantado por la Supersalud a las condiciones administrativas, financieras, técnico-científicas y jurídicas de la EPS. De acuerdo con el organismo de vigilancia, persisten dificultades relacionadas con el manejo financiero, la suficiencia de la red de atención, el acatamiento de órdenes e instrucciones y la entrega oportuna de información.
Entre los hallazgos señalados está que Nueva EPS todavía no dispone de estados financieros certificados, dictaminados y aprobados correspondientes a los años 2023, 2024 y 2025. Además, la entidad no ha cumplido con el reporte de información oficial ante la Supersalud desde febrero de 2024, situación que, según la autoridad, obstaculiza las labores de inspección, vigilancia y control.
El seguimiento también evidenció un aumento constante de las obligaciones y anticipos pendientes con la red de prestadores, junto con retrasos en la recepción, auditoría y registro contable de facturas. Estas dificultades han afectado los procesos de conciliación, depuración de cuentas y pago a los distintos acreedores de la EPS.
En cuanto a las reclamaciones de los usuarios, la Supersalud encontró que el 51 % de los casos revisados se concentra principalmente en tres situaciones: la negación de servicios o tecnologías que ya habían sido autorizados, inconvenientes para obtener citas y demoras en la atención.
Como parte de sus nuevas funciones, Roberto Solano Navarra tendrá que entregar, durante el primer mes posterior a su posesión, un diagnóstico integral de la situación de Nueva EPS y un plan de trabajo que incluya presupuesto, cronograma e indicadores para medir la gestión y los resultados de la intervención.
La Supersalud también designó a Baker Tilly Colombia Ltda. como contralor de la intervención. Esta firma tendrá a su cargo el seguimiento y la fiscalización de las actuaciones que se desarrollen mientras permanezca vigente la medida administrativa.
