En la historia de Francia se denomina ‘Les Cent Jours’ a los eventos durante la guerra de la séptima coalición que transcurrieron entre el regreso de Napoleón en marzo de 1815 desde su huida de la isla de Elba donde estaba exiliado y su derrota definitiva en la batalla de Waterloo en junio; los cien días fue una frase acuñada por el Conde de Chabrol para recibir a Luis XVIII después de la caída de Bonaparte, en Estados Unidos, fue el Presidente Franklin D. Roosevelt, el que lo introdujo como ‘periodo de gracia’ quien asumió el cargo en 1933 y durante los primeros cien días de Gobierno aprobó la mayoría de leyes intervencionistas que puso en marcha para luchar contra los enormes problemas económicos originados por la gran depresión de 1929, más de 10.000 bancos habían quebrado, la cuarta parte de los trabajadores del país estaban sin empleo y la gente luchaba por migajas de comida, era sin lugares a dudas la hora más oscura de la gran depresión, estas leyes fueron posteriormente su legado, se conocen popularmente como ‘New Deal’, pues en este tiempo consiguió que el congreso aprobara esas 15 leyes que reconstruirán la moral y la economía del país.
En la actualidad ese lapso de tiempo se ha convertido en una tradición adoptada en casi todo occidente, donde al mandatario tanto a nivel nacional, regional y local se le evalúa como un primer medidor de gobernanza, estos 100 días también son considerados como un ‘periodo de gracia’ en que la oposición y todos sus frentes se merma frente al mandatario de turno, en palabras más sencillas es la oportunidad para que el Gobierno convenza a los que no los apoyaron en la elección, por consiguiente esperan ver iniciativas y acciones de impacto y consenso que permitan avanzar en grandes soluciones, trayendo a colación la frase de J.F. Kennedy quien solía decir que “Se puede ganar las elecciones con el 50% pero no se puede gobernar con el 50% en contra” en teoría debería ser una premisa y tarea de los gobernantes donde impere la palabra Unidad y en consecuencia las distintas tareas para generar consensos.
Seguido de este recuento histórico y conceptual, el propósito de esta columna es hacer un llamado categórico a los mandatarios actuales frente a la imperiosa necesidad de aprovechar este periodo, es ahora o nunca, estos primeros 3 meses deben ser utilizados al máximo para ganar puntos importantes de legitimidad, reconocimiento y aprobación ciudadana, les comparto algunos aspectos claves para tener en cuenta qué hacer en este corto tiempo de gracia:
- Establecer prioridades: No todo se podrá realizar en 4 años, por eso es importante desde ya tener claro cuáles son las principales problemáticas que más afectan a la ciudadanía, las obras que más necesitan, las promesas de campaña que más espera la gente, en comunicación política, menos es más, por eso adopte pocos temas para que puedan tener recordación, todas esas prioridades deben tener gran protagonismo al comienzo de un periodo para que la ciudadanía, la cual estará más receptiva en este periodo, tenga certeza de lo que será un buen gobierno.
- Gobierno es sinónimo de consenso: Cambia el chip, deja de pensar solo en los que te eligieron, la política gubernamental es totalitario, luego tu público objetivo son todos los ciudadanos, lanza mensajes que evoque esa unidad, persuade a tus contradictores, incluso a los escépticos de la política, debemos poner en el centro de la comunicación a el territorio y a su gente.
- Comunica en exceso: Tienes que comunicar absolutamente ‘todo’, hagas lo que hagas.
- Rendir cuentas permanentemente.
Implementar políticas de transparencia activa y Gobierno abierto para comunicar a la sociedad cuáles son los objetivos de trabajo, cómo benefician a los ciudadanos, cuáles son los recursos invertidos y con qué impacto, y cómo avanza el plan.
Establecer canales digitales para rendir cuentas de forma permanente sobre el plan estratégico y un posible feedback. - Anticipar posibles crisis con un mapa de riesgos, ponderarlos y definir cursos de acción y responsables en cada caso.
- El tiempo que no gastas en planificación, lo pagas en ejecución, una vez la agenda del Gobierno empiece, no hay quien la pare, por eso en este tiempo y cuanto antes mejor, es crucial saber ¿Cuál es nuestro punto de partida? Debemos contar con todo tipo de información base y clave, tipo encuestas cuantitativas, Focus Group y demás investigaciones pertinentes de carácter interno y externo, para así poder planificar, tener un horizonte claro, debemos en este orden investigar, planificar, comunicar, ejecutar, monitorear y seguir comunicando. Son alrededor de 6 consejos prácticos para tener en cuenta en estos primeros 100 días, como manifesté al principio es crucial aprovecharlo porque definirán en gran medida el rumbo de las respectivas administraciones, puesto que no hay nada más complejo que levantar una administración caída, entonces debemos aprovechar esta luna de miel para tener mayor aprobación.
