La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) inició una investigación preliminar contra la empresa encargada de comercializar vehículos Ferrari en Colombia, luego de recibir reclamaciones de varios compradores que aseguran no haber recibido los automóviles adquiridos.
Como parte de la actuación, la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor requirió a la compañía información relacionada con las condiciones bajo las cuales fueron ofrecidos los vehículos, además de documentación sobre las campañas publicitarias realizadas durante los últimos seis meses, incluyendo los medios utilizados, la frecuencia y las fechas de difusión.
La entidad también solicitó aclarar si existió una relación comercial con Ferrari North America Inc. y, de ser así, explicar el impacto que habría tenido la finalización de ese vínculo en procesos como la importación, nacionalización, distribución y entrega de los automóviles a los clientes.
La SIC indicó que la información recopilada permitirá establecer si se cumplieron las normas de protección al consumidor y determinar si hubo afectaciones a quienes compraron estos vehículos de alta gama. Por ahora, el organismo no ha informado si la averiguación derivará en un proceso sancionatorio.
