La Superintendencia Nacional de Salud realizó una inspección sorpresa al gestor farmacéutico Medisfarma S.A.S., en Riohacha, donde evidenció que el 44 % de los medicamentos formulados a los usuarios no estaban siendo entregados. La visita hizo parte de las acciones de inspección, vigilancia y control que la entidad adelanta en diferentes regiones del país para verificar el acceso oportuno a los tratamientos.
La jornada fue encabezada por el superintendente nacional de Salud, Daniel Quintero Calle, junto a un equipo técnico de Protección al Usuario. Durante el recorrido también fueron identificadas inconsistencias en la información relacionada con el sistema de turnos, así como deficiencias en las condiciones de almacenamiento de algunos insumos, situaciones que serán objeto de seguimiento por parte de la entidad.
Además de las irregularidades encontradas, la Supersalud recibió testimonios de usuarios que aseguraron no haber recibido los medicamentos prescritos y que, en algunos casos, tuvieron que comprarlos con recursos propios para no interrumpir sus tratamientos. Estos casos serán evaluados dentro de las actuaciones administrativas que adelanta el organismo.
La entidad informó que esta diligencia corresponde a una reinspección del punto de dispensación y hace parte del seguimiento para verificar el cumplimiento de las medidas previamente adoptadas. Asimismo, recordó que ya ha realizado más de 1.200 inspecciones a dispensarios de medicamentos en el país e invitó a los usuarios que deban adquirir medicamentos por su cuenta a conservar las facturas, solicitar el reembolso ante su EPS y, de no obtener respuesta, presentar la respectiva queja ante la Superintendencia.
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