La Empresa Departamental de Servicios Públicos Domiciliarios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de La Guajira (ESEPGUA S.A. E.S.P.) emitió un contundente comunicado en el que responsabiliza al operador Aqualia S.A.S. E.S.P. del colapso del sistema de alcantarillado en el Distrito de Riohacha, tras las recientes lluvias que han generado graves afectaciones ambientales, sanitarias y de infraestructura.
Según ESEPGUA, el deterioro del sistema evidencia la falta de gestión del operador, quien —en virtud del Contrato de Operación No. 268-1 de 2023— debía encargarse de la administración, operación, mantenimiento y expansión de los sistemas de acueducto y alcantarillado. Además, Aqualia se comprometió a elaborar, dentro de los dos primeros años de ejecución, el Plan Maestro de Alcantarillado del Distrito, herramienta clave para planificar inversiones y obtener recursos que permitan una solución estructural a los problemas actuales. Sin embargo, la entidad asegura que no existe ningún avance ni proceso contractual en curso para su desarrollo.
ESEPGUA también señaló que varios proyectos de mejora se han visto paralizados por la falta de decisiones oportunas del operador. Uno de los casos más graves es el del barrio Villa Fátima, donde las obras permanecen inconclusas pese a existir una orden judicial que obliga a Aqualia a ejecutar el cruce de tubería sobre el puente de la avenida Primera. Como consecuencia, las aguas residuales continúan siendo vertidas directamente al mar, agravando la emergencia sanitaria y ambiental.
La empresa también denunció que Aqualia ha obstaculizado la gestión institucional al no entregar información esencial, como los certificados requeridos para la viabilidad de la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR). Por estos hechos, ESEPGUA interpuso una queja formal ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (radicado No. 2025EPG0998) y presentó una acción de tutela para exigir la entrega oportuna de la documentación necesaria.
Finalmente, la entidad hizo un llamado al alcalde de Riohacha, Genaro Redondo Choles, para que adopte medidas inmediatas y dé por terminado el contrato con Aqualia, promoviendo un nuevo proceso de selección que permita vincular una empresa eficiente, comprometida y técnicamente capacitada para garantizar un servicio digno a los habitantes de la capital guajira. “Riohacha merece un operador que cumpla sus obligaciones y actúe con responsabilidad social y ambiental”, enfatizó ESEPGUA en el comunicado.
