Las siguientes pautas editoriales deben ser aplicadas a todo el contenido seleccionado, producido por Diario del Norte en cualquiera de sus plataformas y son estándares de uso obligatorio. El mismo se refiere no sólo a texto sino también a fotografías, videos, audio y contenido digital.
- Precisión
La precisión es fundamental para nosotros y es el compromiso que asumimos para nuestra reputación y confianza del público. En tal sentido, quienes producen contenido en cualquiera de sus géneros y/o formatos, deben verificar exhaustivamente la información antes de su publicación, consultando múltiples fuentes y corroborando los datos relevantes.
La precisión exige la consideración de opiniones y hechos relevantes, los cuales deben ser calculados para llegar a la verdad. En tal sentido, cada contenido exige:
- Recopilación de material utilizando fuentes de primera mano.
- Comprobación de hechos y estadísticas, identificando advertencias y limitaciones.
- Validación de la autenticidad de la evidencia documental sea este físico o digital.
- Corroboración de afirmaciones y acusaciones hechas por las fuentes.
- Interpretación y contextualización de afirmaciones.
En el caso de contenidos producidos y difundidos En vivo, y ante el desafío que representa la posibilidad de verificación, el área de redacción y edición deberá discutir los posibles riesgos y adoptar todas las medidas necesarias para mitigarlos.
Cada error, producto de la ligereza, debe ser corregido de manera transparente y oportuna.
Diario del Norte no debe engañar consciente y materialmente a sus audiencias, por tal razón, los hechos no deben ser distorsionados, ni se debe presentar material que no corresponda a la realidad, para evitar quebrantar la confianza de nuestra audiencia en el contenido.
En el caso de informes que contengan estadísticas, las mismas no deben ser tomadas al pie de la letra. Además de atribuir la fuente, es una obligación verificarlas, explicar cifras con claridad, contextualizarlas, interpretarlas.
En el caso de contenido producido por usuarios, organizaciones estatales, no gubernamentales o privadas, tales como boletines de prensa, fotografías, audios o video, se deben tomar todas las medidas para su verificación, para garantizar la precisión del mismo y evitar que, respondiendo a intereses particulares, distorsionen la realidad.
En el caso de material publicado en internet o redes sociales, es necesario verificar la información con otras fuentes, para garantizar que el contenido no sea sólo un rumor sino, esencialmente, la realidad que estamos intentando reconstruir.
Las fuentes de información deben ser siempre identificadas, para que las audiencias puedan juzgar el contenido. Todo contenido noticioso que se base en una única fuente anónima, debe ser analizado por la Dirección, quien, dependiendo del caso, buscará asesoría jurídica. Al mismo tiempo, se deben tomar no sólo todas las medidas para proteger su identidad, sino que se le debe brindar a la audiencia toda la información posible, de tal manera que pueda sopesar la información. En tal sentido, se deben considerar los siguientes items:
- La historia es de gran interés público
- La fuente es de credibilidad y confiabilidad probada y está en condiciones de brindar información dado el suficiente conocimiento de los eventos.
- Asuntos legales
- Preocupaciones de seguridad
- Cuestiones sensibles y personales
Para garantizar la exactitud del contenido y el cumplimiento de las pautas editoriales, todo producto deberá ser revisado y aprobado por la Directora general, antes de su publicación. Este contenido no se reduce al producido por el talento humano de nuestro medio, sino al generado por usuarios y testigos presenciales.
En las plataformas de difusión de Diario del Norte las fuentes externas (ajenas al equipo periodístico) no podrán publicar contenido editorial. Todo material proveniente de dichas fuentes deberá ser revisado y evaluado por el Editor y personal de redacción, siguiendo los siguientes parámetros
- La fuente del contenido debe ser claramente identificada y firmada.
- El contenido debe cumplir con los requisitos de precisión, equidad, y con todas las presentes pautas editoriales.
- En el caso de columnistas, debe ser etiquetado claramente el contenido y será sometido a proceso de evaluación.
El contenido editorial será identificado y diferenciado del contenido de opinión y el contenido comercial. Adicionalmente, Diario del Norte respeta los derechos de propiedad intelectual y se compromete a obtener su consentimiento para el uso de contenido generado por terceros.
Diariamente, la Directora, el Editor o responsable de los procesos de control de calidad editorial, realizará un proceso de autoevaluación permanente que permita la detección de fallas del proceso de producción y se tomen medidas que garanticen la precisión de los contenidos.
El contenido periodístico que sea construido a partir de información de agencias u otros medios, debe ser claramente identificado. Así mismo, cada contenido publicado debe contener la identificación de su autoría sea esta individual o grupal. La ubicación de producción del contenido debe ser explícita, guardando las precauciones de seguridad dependiendo de los contextos territoriales, sociales y políticos. Si la información no ha sido tomada de primera mano, con presencia del equipo periodístico en la zona donde ocurre la realidad a informar, sino que procede de terceros, éstos deben ser explícitamente identificados.
Para el tratamiento ético de las fuentes, El Cronista debe seguir Los principios de Perugia:
- Protegemos nuestras fuentes. Defendemos el anonimato cuando es solicitado
- Proporcionamos formas seguras para que las fuentes o posibles denunciantes, contacten al medio.
- Anticipamos los costos de la denuncia para el informante y le explicamos posibles escenarios que generarían su participación en la historia.
- Verificamos que el material sea de interés público y no intereses particulares de la posible fuente.
- Asumimos la responsabilidad de su defensa digital.
- Determinamos las amenazas más importantes y tomamos medidas para proteger tanto al medio como a la fuente.
- Explicamos los riesgos de la exposición digital a la fuente.
- Publicamos documentos originales y conjunto de datos en su totalidad cuando es posible.
- Eliminamos de forma segura los datos proporcionados por las fuentes
- Tomamos medidas de ciberseguridad para defender el anonimato.
- Entrenamos al equipo en los marcos legales y reglamentarios tanto nacionales como internacionales, en torno a la protección de fuentes confidenciales.
- Practicamos la responsabilidad y proporcionamos seguridad adecuada para periodistas, fuentes y material almacenado, junto con la capacitación y políticas adecuadas para guiar a los periodistas.
Diario del Norte no publicará, difundirá o replicará contenidos informativos generados total o parcialmente mediante procesos algorítmicos, bots o de inteligencia artificial. En caso de que dichos algoritmos sean usados para la difusión o curación de contenidos, los mismos atienden las mejores prácticas de organismos reguladores o asesores.
2. Independencia e imparcialidad.
Buscamos presentar una cobertura equilibrada y objetiva de los eventos y temas, a partir del principio de independencia, y evitando el sesgo y la parcialidad. Nos esforzamos por ofrecer una plataforma donde todas las voces puedan ser escuchadas y respetadas, sin discriminación por motivos de opinión política, religión, género u orientación sexual y de una manera abierta que implique las perspectivas de diversas comunidades, grupos de interés y áreas geográficas.
Teniendo en cuenta el tema y la naturaleza del contenido, entendemos la imparcialidad más que como un simple “equilibrio” y presentación de puntos de vista opuestos, sino que consideramos una perspectiva amplia que garantiza la existencia de una variedad de opiniones. Sin embargo, la independencia e imparcialidad, no exige neutralidad en temas concernientes a los principios democráticos fundamentales.
Mantenemos nuestra independencia editorial y nos comprometemos a evitar cualquier influencia indebida de intereses externos en nuestras decisiones periodísticas. Valoramos la integridad y la transparencia en todas nuestras relaciones profesionales, garantizando la confianza del público en nuestra labor.
El enfoque y tono de nuestro contenido periodístico refleja nuestros valores editoriales, nuestra independencia y nuestra imparcialidad. Nos comprometemos a evitar la difusión de contenido que pueda causar daño injustificado o ofensa a individuos o grupos. Valoramos el respeto hacia la dignidad y los derechos humanos, y nos esforzamos por contribuir a un discurso público constructivo y respetuoso.
Valoramos la honestidad y la integridad en todas nuestras relaciones profesionales, priorizando siempre el interés público por encima de cualquier interés personal o comercial. Los conflictos que surjan con relación a temas económicos (publicidad, aportes), políticos, e intereses personales, serán resueltos de manera abierta en los Consejos de redacción y se regirá por nuestros valores y principios editoriales.
Si algún miembro del equipo periodístico denuncia influencias indebidas tanto internas como externas, las mismas deberán ser tramitadas por el director y el Comité Editorial o Junta de Programación, para garantizar la independencia e imparcialidad.
Nos comprometemos a brindar una cobertura imparcial y completa de la política y las políticas públicas, promoviendo la participación ciudadana informada. Valoramos la transparencia y la precisión en la presentación de encuestas y datos relacionados con la opinión pública, asegurando siempre la pluralidad de puntos de vista.
