El gerente de la empresa Air-e, Jhon Jairo Toro, aseguró que todos los usuarios del servicio de energía tienen derecho a que les facturen lo que realmente consumen cada mes, por eso la compañía sigue adelante con el plan de instalación de medidores inteligentes.
“Air-e recibió un parque de medidores desactualizados, de 20 o 30 años, pueden estar descalibrados y no están marcando lo que es. Lo que está trayendo Air-e para todos nuestros usuarios es un avance tecnológico donde usted va poder tener el control de su consumo en el celular. Usted puede ver qué pasa con su factura para que se facture lo que es”, dijo Toro en diálogo con Sistema Cardenal 1010 AM Barranquilla.
El directivo expresó que algunos líderes comunales se oponen a la actualización de medidores para seguir pegándose ilegalmente a la red eléctrica y seguir robando energía. Toro mencionó que esta práctica deteriora la calidad del servicio para todos y además lo vuelve más costoso.
Además el gerente denunció que algunos particulares están realizando campañas contra Air-e para impulsar sus aspiraciones políticas.
“Hay algunos que se han aprovechado del tema de la energía y toda la situación tan compleja que ha vivido la región durante 30 años para confundir a la gente. Yo le digo a los usuarios, no se dejen confundir por algunos líderes negativos que pretenden empujar sus aspiraciones políticas a través de campañas contra la compañía”, dijo Toro en referencia a las protestas que se han realizado contra la empresa esta semana.
El gerente de Air-e aseguró que los nuevos medidores también vienen acompañados de otros beneficios como la instalación de nuevos postes, nuevo cableado y más estabilidad en el servicio eléctrico.
La cartera morosa
Por otra parte, el gerente John Jairo Toro reveló que Air-e recibió una cartera morosa de 2 billones de pesos por parte de Electricaribe, el anterior operador del servicio. Lamentablemente poco de ese dinero se ha recuperado hasta la fecha.
“Nosotros de 1,3 millones de facturas que expedimos mensualmente, 630 mil nos están pagando. La gente ha ido respondiendo con el pago. Seguimos avanzando en ese sentido. Hay gente que ha sentido el cambio y está comprometiéndose cada vez más con el pago. Necesitamos que paguen la factura, que la gente avance en la recuperación de la confianza para hacer las inversiones que se necesitan para ir avanzando en el servicio. No se puede caer en errores del pasado, donde el tema de la cartera y el hurto de energía afecto al servicio de energía”, agregó Toro.
Para recuperar los ingresos, Air-e desplegó una estrategia que le ofrece a los usuarios alternativas para ponerse al día con las facturas pendientes.
Podcast: Reproducir en una nueva ventana | Descargar