El senador Rodrigo Lara denunció que Icetex incurrió en falsedades al promocionar supuestas ayudas por la pandemia, que resultaron en un “verdadero viacrucis para sus usuarios y sus familias”.
En ese sentido, explicó que «se les ofreció el alivio de poder bajar el monto de la cuota, pero lo que no se le informó a los usuarios, es que, al acogerse a este decreto, aceptaban una refinanciación que extendía sus deudas en más de 5 años».
Seguidamente, agregó que «no hubo la voluntad de ayudar a una población extremadamente vulnerable como lo es esta juventud que se va a convertir en una generación perdida. Se les ofrecieron como beneficios nuevas trampas de deuda».
Asimismo, añadió que se les prometió a los usuarios que no se les cobraría intereses durante un «periodo de gracia». Sin embargo, en dicho periodo los intereses siguieron corriendo y por lo tanto terminó aumentando el costo del crédito.
